In grauen Hallen herrscht GSG, Kundenservice bricht entzwei, Der Admin hängt, wie spät, o weh, Störung ruht, stets nah dabei. Umsatzstorno klemmt im Raum, Retoure parken? Niemals mehr, Das System ist wie ein Traum, Zäh und langsam, schwer wie Blei, leer. Mitarbeiter sind verzagt, Frust steigert sich in jedem Blick, Doch wenn auch alles hier versagt, Hoffnung blüht im letzten Stück.